In het veld opmerkingen bij stap 2 in de bestelprocedure kunt u de tekst opgeven die geborduurd moet worden. Eventuele andere opmerkingen kunt u hier ook kwijt. Uiteraard is het ook mogelijk de tekst via een aparte mail op te geven. Vermeld dan wel altijd uw ordernummer!

Mijn product wil niet in het winkelmandje

Heeft u alle velden ingevuld? Ook als u een optie niet wilt gebruiken(zoals bijvoorbeeld extra tekstregel) dan moet u dat veld toch invullen. Pas als alle velden ingevuld zijn kan het artikel in het winkelmandje geplaatst worden.

Ik wil graag een eigen afbeelding geborduurd hebben.

Dat is mogelijk. Bij de meeste artikelen kunt u hier voor kiezen. U ontvangt zsm bericht of het mogelijk is uw afbeelding om te zetten in borduursteken.

De afbeelding (bijvoorbeeld geboortekaart of logo, geen foto) kan na ontvangst van uw orderbevestiging heel makkelijk middels het beantwoorden van deze orderbevestiging opgestuurd worden via de mail. (het liefst in JPG of BMP)

Heeft u niet de mogelijkheid om de afbeelding in te scannen of er een goede foto van te maken? Dan kan de originele afbeelding opgestuurd worden. Deze originele afbeelding ontvangt u uiteraard terug.

Kan ik ook per e-mail bestellen?

Ja, dat is mogelijk. U kunt dan echter geen gebruik maken van eventuele kortingscodes.

Kan ik de bestelde artikelen ook ophalen in Zoetermeer?

Ja, dat is mogelijk tijdens de openingsuren van de winkel. Bij de betaling van de order kunt u dan de verzendkosten aftrekken.

Ik stond voor de deur en er was niemand aanwezig

Het kan voorkomen dat de winkel gesloten is. U vindt dit altijd terug op deze pagina.

Ik kan een artikel wat ik op een markt/braderie heb gezien niet terugvinden in de webwinkel

Dat is mogelijk. Ik heb op markten vaak artikelen bij me waarvan er nog maar enkele stuks op voorraad zijn. Stuur dan even een e-mailtje met de omschrijving van het artikel dan kan ik kijken of ik dit nog op voorraad heb.